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有一电商平台竟然将双十一的活动期限延长至六个月

作者:admin浏览次数:发布时间:2019-03-07 23:29
【内容提要】为了吸引更多消费者,双十一购物节的跨度也在逐年延长,今年大多数电商采用了预购方式,既可以准确备货,也可以变相延长消费者的选购时间;与此同时,还有些商家会提出当月保价规定,让消费者在一个月内,皆可享受到如双十一当日的商品价格。然而,据我们发现

  为了吸引更多消费者,双十一购物节的跨度也在逐年延长,今年大多数电商采用了预购方式,既可以准确备货,也可以变相延长消费者的选购时间;与此同时,还有些商家会提出当月保价规定,让消费者在一个月内,皆可享受到如双十一当日的商品价格。然而,据我们发现,有一电商平台竟然将双十一的活动期限延长至六个月!这究竟是怎么一回事呢?让我们快来看一看。

  据悉,海尔商城会在双十一期间推出一名为“180天只换不修”的促销活动,活动场内的海尔BCD-451WDIYU1、海尔海尔BCD-517WDGSU1卡萨帝BCD-619WDCQU1三个型号的新品,在11月7日-11月12日期间购买,按照购买的发票日期起,180天内产品出现质量问题(不包含外观等问题),售后鉴定并出具鉴定单后,用户可办理换货,只换不修!

  海尔BCD-451WDIYU1冰箱是451升馨厨冰箱,拥有风冷无霜、干湿分储等功能。产品最大特色在于拥有10.1吋大屏,娱乐功能一手掌控。同时支持视频交流以及语音交互,智能互联,让冰箱变为另一家庭娱乐中枢。

  在性能方面,产品采用双区独立循环功能,风冷保鲜,有效防止食材风干。变频压缩机,节能静音,保鲜效果更好。而在智能杀菌方面,产品在拥有smart fresh全天候抑制细菌滋生,触控调节杀菌模式,健康美食随心掌控。

  海尔BCD-517WDGSU1冰箱拥有517L容积,六门格局,全开抽屉式保鲜,不同食材都可以拥有最适宜的存储环境,享受到新鲜呵护。同时,产品拥有自动制冰功能,让你的夏日时刻都能喝到快意冰爽的饮品。

  特别的是,这款海尔BCD-517WDGSU1冰箱 还拥有电子助力开门功能,轻轻一触,自动开启抽屉,即使怀着宝宝的孕妇也可轻松使用。产品采用智能检测冷藏室各个层温度功能,精准控制送风,延长食材保鲜时间。5至-20摄氏度全温区变温,细腻呵护每一种食材。

  卡萨帝BCD-619WDCQU1冰箱拥有619L大空间,90°可拉开完整的抽屉,同时,冰箱采用显隐式触控屏,触控操作,彰显科技感。智能感应灯,自动感应用户靠近,干湿分储功能,令珍贵食材得到最佳保护。

  产品拥有A.SPE草本杀菌功能以及Fresh Turbo涡流动态杀菌,杀菌99.9%;低温触媒净味技术,相当于冰箱中的净化器,为健康饮食提供双保险。在智能操控方面,产品拥有APP智能远程操控功能,用户可以实时监测运行状态,调节温度和功能设定,人性化十足。

  相信不少朋友都有维修大家电的经历,不提花费,仅在时间成本上算一笔账,就已经让很多用户叫苦。针对这一现象,海尔商城在2016年的双十一期间推出了“180天只换不修”服务,等待每一个家庭的入户检验,同时此项服务也在考验海尔商城的运输及安装能力。

  据了解,在双十一期间,用户购买新品拥有六大特权,首先可以抢到50-300元不等的商品优惠券,同时支持30天保价以及活动商品30天无理由退换货服务,如上述所说,部分新品型号也会支持180天只换不修服务,在购买过后,用户晒图评论还会得到好礼相送,最后,购买新品家电可获得双倍会员积分。这一系列优惠,让笔者都有些心动呢。

  下面,就让我们从海尔商城新品会中挑选一款新发布的产品——海尔BCD-468FDBB冰箱,真实感受一下在海尔商城购买海尔家电会享受到怎样的服务。

  首先,作为双十一新品场的家电,产品可享受上面提到的新品特权,那么,我们就开始下单啦。此单我们在11月8日上午10:00下单,页面显示,产品会于当晚22:00送达,间隔12小时的配送速度,果然名不虚传。

  下单后,经过电线左右,送货师傅来到了指定送货地点,由于厨房位于二层,日日顺冯师傅需要依靠人力将比自己还要高的冰箱背上楼,全程没有丝毫磕碰,非常小心。

  师傅在进门前,向我们出示了资格证,在进屋操作过程中,全程佩戴鞋套,工具包不离身,体现了送装一体的专业性。冯师傅按照标识从冰箱背部拆开包装,将其折叠好,放在一边,操作井井有条。

  可以看到,这款海尔在包装时已经做了大量的保护工作,比如对冰箱外观保护,冰箱冷藏室支架的保护,冷冻区域抽屉以及冰箱底部保护等等,将运输对产品的损伤降至最低。

  由于需要测试产品是否像网页中所说的可以“30天无理由退换货服务”,我们和师傅解释产品和厨房环境感觉不是特别搭配,向师傅提出了退货需求,师傅欣然接受,并细心讲解退换货的流程。遇到这种情况,用户只需在网站申请退货单,之后师傅就可以将产品取走,过程非常简便。

  在申请之后,师傅将保护薄膜以及包装箱重新归位,不一会的功夫,产品就像刚来时一样,被师傅恢复了原貌。最后,我们签署了一份日日顺产品送安服务记录单,完成了本次体验。

  除了新品特权活动外,海尔商城还为用户提供了“满意后再付款,送装同步,价格保护以及24小时限时达”等一系列服务,积累了较好口碑。

  随着双十一购物逐渐趋于理性,对往年双十一购物节“低价促销、零点抢购”等方式,消费者已表现得有些疲惫。而市场价格愈发透明的今天,考验电商的不仅是价格,同时还包括物流以及售后服务等方面综合实力。此次,海尔商城双十一的众多服务保障可谓是消费者的一颗定心丸,即使购买新品,也可获得放心的服务与价格。




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